Jak reklamaci uplatnit
Pokud má dodaný kalendář vadu, kontaktujte prodávajícího na e-mailu j.mace@seznam.cz. Uveďte číslo objednávky, popis vady a pokud možno přiložte fotografii. Prodávající vám sdělí další postup a případně způsob předání nebo zaslání zboží k posouzení.
Vyřízení reklamace
Reklamace bude posouzena a vyřízena v souladu s platnými právními předpisy. Spotřebitel má práva z vadného plnění v rozsahu stanoveném občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
Poškození při přepravě
Pokud zásilka dorazí viditelně poškozená, doporučujeme poškození zdokumentovat a oznámit prodávajícímu co nejdříve. Tím nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele.
Mimosoudní řešení
Nepodaří-li se spotřebitelský spor vyřešit dohodou, může spotřebitel využít mimosoudní řešení u České obchodní inspekce. Informace: coi.gov.cz/informace-o-adr/.
Aktualizováno: říjen 2026.